Nos engagements

Ce sur quoi vous pouvez compter

Des promesses simples, que nous tenons sur chaque commande.

Six engagements

Concrètement

Livraison offerte

Aucun frais de livraison en France métropolitaine, quel que soit le montant de votre commande.

Des délais courts

Produits expédiés depuis des entrepôts en France : réception estimée sous 3 à 7 jours ouvrés.

Des fiches transparentes

Matière, dimensions et montage précisés sur chaque fiche. Quand un meuble est en bois composite, nous l'écrivons.

14 jours pour changer d'avis

Vous pouvez nous retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception, remboursé sous 14 jours.

Paiement sécurisé

Carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay, via des prestataires certifiés.

Un service client réactif

Réponse sous 24 h ouvrées par e-mail, et par téléphone du lundi au vendredi.

Garanties

Vos garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie contre les vices cachés.

Un produit arrivé abîmé, une pièce manquante, un défaut ? Contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos : nous organisons l'envoi de la pièce, l'échange ou le remboursement.

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